市市场监管局暖心服务获群众点赞

水都网讯（通讯员 徐睿 陈文文）“以前一周才能办好的业务，现在两个小时就办好了，简直太让人惊喜了！”近日，市市场监管局派驻市政务服务中心开办企业专区的工作人员以其热情周到、无微不至的服务态度，赢得了群众的真诚赞誉和衷心感谢。

汉江智慧药房的薛女士办理药品经营许可证和药品经营许可证、二类医疗器械备案时，因对电脑操作系统不熟悉，自己多次操作都没能办理，市场监管窗口的工作人员得知此事，立刻贴心周到的提供了全程帮办代办服务，切实帮助群众排忧解难。薛女士表示，市场监管窗口的工作人员不仅业务能力非常强，而且服务态度特别好，让人感到十分温暖和舒心。市场监管窗口高效便捷、温暖周到的服务，让前来办事的群众感受到了部门对民生的关注和重视。

据悉，市市场监管局派驻市民服务中心的开办企业专区，作为群众办理企业开办、食品药品、特种设备等业务的重要平台，一直以来都致力于提供便捷优质的服务。为了更好地满足群众需求，开办企业专区进一步升级，推出全程帮办代办、特殊群体办事绿色通道、预约服务、延时服务等特色服务。市市场监管局相关负责人表示，将继续加强窗口服务建设，不断提升服务水平，挖掘更多社会服务场景，为群众提供更加优质、高效的服务。

截至目前，全市2024年新成立市场主体3062户，食品类经营许可及备案476户，药品类经营许可及备案43户。