提升旅游服务质量 共绘水都文旅新篇章

水都网讯（全媒体记者 巫铭铭 通讯员 张海珠 薛志微）4月12日，在市沧浪海旅游区欢声笑语此起彼伏，来自襄阳、武汉及陕西的游客们乘坐游船，穿梭于青山绿水之间，欣赏着丹江口库区的独特风光，感受着大自然的宁静与和谐。

在丹江口大坝前，游客们纷纷拿出相机，记录下这难忘的瞬间，留下美好的回忆。当天，南水北调中线工程纪念园景区也迎来了千余名游客，开启“行走南水北调 · 感受大国重器”的寻源之旅。游客们依次参观了穿黄工程、穿漳工程、倒虹吸工程等，深入了解了南水北调中线工程的历史文化和我市感人至深的移民故事。

我市旅游的火热，是广大游客对我市的厚爱，更是我市近年来努力提升旅游服务质量的生动体现。近年来，我市在提升旅游服务质量方面下足了功夫。一方面，加强了旅游基础设施的建设，改善了交通、住宿等条件，为游客提供了更加便利、舒适的旅游环境；另一方面，注重旅游产品的创新和多元化，推出了许多富有特色的旅游项目，举办各种文化活动和节庆活动，以满足广大游客日益增长的需求。

旅客赵女士说：“这是我第一次来丹江口，跟其他旅行去过的地方比，丹江口的小吃很多，住的地方很贴心，玩得也很开心。酒店的服务人员根据我的需求，贴心地为我规划旅游路线，推荐一些周边的景区和美食，感觉很棒，宾至如归。”

我市旅游的持续繁荣，不仅得益于秀美的自然风光和深厚的文化底蕴，更在于对旅游服务质量的不断追求与提升。为给游客提供更加优质、丰富的旅游体验，我市积极加强旅游从业人员的培训，提高从业人员的专业素养和服务意识，确保每一位游客都能在我市享受到贴心、周到的服务；组织各文旅企业签署了《旅游行业文明诚信经营承诺书》，倡导诚信经营，为游客提供优质的旅游服务。正是这些努力，让我市成为越来越多游客心中的理想旅游目的地，也让我市的旅游事业焕发出勃勃生机。

市旅游协会秘书长、市武当山青年旅行社副总孟凡敬表示，作为旅游行业从业者，我们将不断提升旅游服务质量，诚信经营，热情待客，把更多美好的体验带给每一位游客，擦亮“中国水都 亚洲天池”文旅品牌。