市行政审批局 贴心服务获群众点赞

水都网讯（通讯员 尉梦娟 陈家祺 周林丽）2月2日，一封手写感谢信交到了市政务服务大厅工作人员向丹的手中，字里行间透露着对窗口工作人员贴心服务的感谢和认可，这也是市行政审批局春节上班后收到的第13封感谢信。

据了解，当天上午，市民赵女士到该市政务大厅办理网签合同备案事宜。房管窗口工作人员按照办事指南材料清单依次审核材料，对不合适的地方给予建议进行修改，对不齐全的材料为赵女士提供告知承诺容缺办理的贴心服务，极大地加快了办事速度。赵女士原本以为申请材料不全需要来回跑，没想到在工作人员帮助下，不到十分钟就办理完成相关手续。这让赵女士对政务服务效率连连称赞，感激之情难以言表，于是一封带着浓浓情意的手写感谢信应运而生。

今年以来，市行政审批局以加强能力作风建设为契机，聚焦市场主体办事堵点难点，以“减事项、减时限、减流程、减跑动”为抓手，持续深化政务服务“一次办好”改革，以饱满的热情坚守在为民服务第一线，贴心服务好每一位办事群众，以优质、高效的服务提升群众办事满意度。

“在今后的工作中我们将持续在群众办事‘少跑腿、好办事、快办事’上找方法，以‘优化服务流程、加强部门协同、提升服务质量’为突破点，做好群众的‘贴心人’‘知心人’‘暖心人’，为群众提供更便捷、更舒心的服务赢得百姓的点赞！”该局综窗工作人员尉梦娟说。