市税务局：“裕农通”跑出缴费服务“加速度”

水都网讯（通讯员 王玲）民生无小事，枝叶总关情。今年以来，市税务局以“下察解暖”实践活动为契机，不断创新突破、优化服务，在全市范围内大力推广“裕农通”缴纳“城乡两险”业务，助力缴费服务跑出“加速度”。截至目前，全市通过“裕农通”缴纳“城乡两险”30024笔、893.9万元，总笔数在全省县域建行位列第二，在建行十堰各分支银行位列第一，点均缴费笔数居全省第一。

问需走访察民情

今年5月以来，市税务局将“裕农通”推广作为年度亮点工程，携手建行、人社及医保部门多次深入辖区内二十个乡镇、办（处）问需走访，精准掌握了解全市“城乡两险”群体分布、村组代缴模式及数据、缴费痛难点等现状。先后召开3次部门联席会议，研究商讨“裕农通”推广本地化方案、交换工作思路意见，为“裕农通”推广擘画蓝图。

“裕农通”推广试运行初期，为破解居民积极性不高、操作方法不熟、软硬件配备不齐全等困境，市税务局协同建行部门走进村组、社区，面对面、手把手为工作人员教授“裕农通”缴纳“城乡两险”方法流程、讲解“裕农通”优势意义，现场开设业主权限、现场发放宣传手册、现场组建微信交流群，确保线下培训全覆盖、线上答疑不打烊。

“城乡两险”征缴高峰期，市税务局、市医保局一把手亲自带队到各乡镇、办（处）督导“城乡两险”征收暨“裕农通”推广应用，听取各乡镇、办（处）“城乡两险”征缴困难和意见建议，现场回应基层关切，有效推进“城乡两险”征缴进度。

破解难题解民忧

“‘裕农通’返佣发福利政策真是好啊，不仅破解了我们基层干部代收居民‘城乡两险’没有手续费的难题，也让我切切实实享受了普惠金融助力乡村振兴的红利。”丁家营镇社保服务中心工作人员张晶晶介绍，丁家营镇社保服务中心服务点累计通过“裕农通”缴纳“城乡两险”2114笔，获得佣金返还4228元。

据悉，“城乡两险”的征收工作主要由各乡镇、村组干部直接负责，其中村集体代缴是使用率最高的一种缴费方式，通过电子税务局批量导入缴费人信息，一次性到银行缴款入账，高效便捷，但代缴居民“城乡两险”往往会出现从微信提现产生手续费、催报催缴居民缴费产生话费、油费等系列支出，没有专项资金报销，让村组干部费力又“费钱”，极大影响了村组干部代缴积极性。“裕农通”推广应用有效破解这一难题，据了解，村组（社区）干部使用“裕农通”智慧终端或手机APP缴纳“城乡两险”，可享受2元/笔标准兑付佣金，此外还能参与“每周先进业主”评选、人身意外伤害保险等额外福利，多缴多得的“裕农通”红利返还让村组干部喜笑颜开。

截至目前，我市已累计开展“每周先进业主”评选活动17期、奖励业主19名，开展下乡走访慰问20余次，累计发放奖励物资3万余元，为每名业主购买人身意外伤害保险一份。

便民服务暖民心

近日，市民张女士通过“裕农通”智慧终端录入身份信息、确定缴费险种档次、使用建行卡完成缴费，不到一分钟，就轻松完成了“城乡两险”缴纳，感慨缴费省心、省力、又省时。

为了让居民足不出村就能享受更多元、更实惠的“城乡两险”缴费服务，市税务局联合建行在全市范围内布设“裕农通”村委服务点162个，为16个乡镇配备智慧终端设备，基层缴费服务实现“就近办”。此外，“裕农通”还提供银行转账汇款、小额贷款、缴纳电费、话费、“裕农开卡乐”等服务，转账存取款等普通账务交易每笔返佣1.5元，缴纳电话、话费等民生缴费每笔返佣2元，丹江口建行还专项推出“充值话费立减10元”优惠活动，多种收益红利有效激发了居民使用“裕农通”积极性，“裕农通”推广应用成功打通了乡村金融服务最后一公里，让新金融离农村更近、与农民更亲。