市税务局：“情法理”融合 “说理式执法”有温度更有力度

水都网讯（通讯员安姝娆 薛玙骍）“企业刚开业，税务干部就上门带来了一堂精彩的税法课，既实用又暖心，现在企业的经营环境是越来越好了！”日前，市税务干部带着《新办企业纳税事项告知书》来到湖北富锶环保科技合伙企业，为企业讲解了税费申报流程、申报期限等纳税事项，并辅导企业完成个人所得税、印花税申报。

今年以来，我市全面推行“说理式执法”，有针对性地开展说理，并丰富说理形式，推行授课式讲解，将一张张冷冰冰的执法文书变成了一堂堂充满温度的税法宣传课。

以情相待，送上温情执法。在完善文书说理式执法的基础上，我市着力推动口头说理式执法规范化，推出《口头说理工作指引及语言模板》，规范税收宣传、提醒约谈等各个环节的口头执法语言，讲明事理、释清情理，并首创了电话提醒记录、涉税事项告知书等配套措施。

依法治税，创新执法模式。我市将说理式执法与行政执法“三项制度”有机结合，创造性推出了“口头说理+音像记录”、“公示制度+执法说理”模式，推进严格规范公正文明执法。同时，将说理式执法与“首违不罚”清单落实有机融合，在对纳税人宣教承诺上寻求结合点，实现了包容审慎监管与税务柔性执法的协调统一。

以理服人，落实精准宣传。我市将“事前说理”与各类税费政策宣传有机结合，在企业新登记、风险监控、申报期截止前等关键节点，送税法宣传课进企业，把政策、法律、规定向纳税人宣传在前，将事理法理讲清讲透，做到刚柔并济、法理相融。

今年8月，全市纳税人违法违章登记立案67户次，较4月大征期环比下降72%，较2021年同期下降14%。