聚焦商事登记改革 赋能市场主体发展

水都网讯（魏玉珍）今年以来，市市场监督管理局认真贯彻落实省、十堰市关于深化“放管服”改革、优化营商环境部署，主动作为、探索创新，破解登记注册“提效难”，不断提升企业和群众的获得感和满意度。
 

在“便利”上下功夫。落实“四减”举措，提高企业注册及简易注销便利度。一是减环节。将市场监管、公安、税务、社保、银行等部门进驻政务服务大厅，设立企业开办专区。将独立开放的企业开办环节统一为一个完整的闭环流程，同步公章刻制、银行开户、发票申领、社保登记、公积金办理，实行并联办理。二是减时限。实行“一窗受理，并行办理”，落实企业开办“2半0”标准，即 2个环节、0.5个工作日内完成企业开办所有流程、全程0费用，将企业开办时间由1个工作日压缩至0.5个工作日，企业设立登记环节在2个小时内办结，同步审批在1个小时内办结，开办效率明显提高。三是减材料。推行企业开办“一表申请”服务，由市场监管部门一个窗口受理，以企业设立登记申请表为主表，将其他涉及企业开办需采集的信息整合为附表，只收一套资料。将符合简易注销企业公示时间由45日压缩至20日，确保时限压缩60%以上；公告期届满提交材料齐全的，实行即来即办。四是减成本。为新开办企业提供免费刻制公章服务，免费赠送企业印章、财务专用章、发票专用章一套三枚公章，实现企业开办零成本，切实释放改革红利。截至7月底，2022年共赠送企业印章677套3385枚，为企业节约成本222056元。
 

在“活力”上求实效。落实全程电子化登记做到零纸张、零见面、零费用、零懈怠“四零”举措。一是突出“放”字。认真落实市局“同城通办”“局所联办”工作部署，群众在“家门口”即可直接办理农民专业合作社和个人独资企业登记。取消企业名称预先核准登记，全面放开企业名称库，企业名称实行自主申报。二是突出“快”字。设置“企业开办网上办理自助专区”，建立帮办代办“双员制”，即指定项目专员、帮办代办员各一人，在政务大厅设立招商引资项目代办服务窗口，接到企业诉求后全程开展一对一设立登记和跟踪指导。今年以来，共帮办代办招商引资项目23个。实行新办企业全程网办，实现线上办理只进“一网”，将企业设立登记的网办率提高至95%以上，广大企业和群众切实享受到政策红利。三是突出“优”字。完善窗口接待、受理、文明用语、服务工作规范，优化工作流程，提升窗口规范化水平和政务服务质量。严格落实“首办负责、一次性告知、限时办结、服务承诺”等服务群众四项制度，在注册登记工作中做到耐心讲解、微笑服务，使企业和群众办理事务顺畅无碍。

在“创新”上做文章。一是创建平台。借助“互联网+”，创办了十堰市场监管系统首个大型服务企业QQ群，开通了微信公众服务号，吸纳企业成员1900余户；实施专人管理，实时开展政策宣传、答疑解惑，并发布登记有关信息，将企业设立、变更、注销等范本资源上传共享，年在线服务企业2万余次，促进服务扩容提速。今年１至７月，已吸纳大学生创业逾100名；二是创优举措。转变服务方式，打造“暖心”服务。开展“上门服务”，帮助龙山宾馆转型升级；开展“热心服务”，帮助湖北金霸龙汽车有限公司安家水都；开展“保姆式服务”，帮助水都巧姐文创产品发展有限公司开展“巾帼行动”；开展“跟踪服务”，帮助10余家企业迁移进驻六里坪工业园。人员下沉、服务前移，赢得了服务对象的广泛赞誉。