水都网讯（欧阳义涛）水都丹江口，来了不想走。
一座小城，井井有条，到底掌握了什么管理密码使得人人称道。
现在，笔者带你通过丹江口市城管队员的“时间轴”，来感受这座城市一天的脉搏。
高考学子今及第，保驾护航零距离
6：05
市容中队长罗雨悄悄地起床，穿上制服，草草洗漱，便急匆匆来到丹江口市一中考点门外，带领高考服务专班开始对市一中考场周边的市容秩序进行管理。
“老板，按照规定严禁占道摆放商品，请将商品归店售卖。”
临近考试，考场周边个别从事副食、文具店为了自身利益，占用人行道售卖商品，严重影响了人行道的正常通行。
罗雨在一边劝导纠正，一边俯下身子帮忙转移占道摆放物品，不一会阻塞的人行道便恢复了畅通。
7：50
陆续有考生家长骑着电动车送考，随着时间的推移，随意停放、考场周边的非机动车停放管理压力增大。
“电动车请停放在黄色非机动车停车位内。”罗雨和其他执法人员一起，一边指挥考生家长规范停车，一边合力将无序停靠的电动车推入车位，确保考场周边非机动车有序停放。
一阵忙碌之后，汗水已经浸湿了罗雨的工作服。
10：50
第一场考试即将结束，罗雨抹了一把汗，再次召集高考服务专班，对任务内容进行调整。
罗雨安排说，现在考生已入场，我们要保持好门店、车辆停放管理，加大考场周边管理，严禁乱发广告传单现象发生。
13:10
值守的队员们匆匆吃完送来的盒饭后，又投入紧张的考场周边整治。
考试不结束，护航不停步。
22:15
完成了一天的考场周边整治后，罗雨快步坐进执法车驱车前往几处考生居住宾馆，再次开展巡逻，对流动摊贩、烧烤摊位和广场游园内噪音进行管控。
保障考生复习、休息，该市城管队员努力为广大考生营造一个安静、整洁、有序的考试环境……
蓝天碧水保卫战，渣土治理不间断
7:35
“城市建筑垃圾（渣土）如何处置？许可申请材料如何准备？违法违规处罚的标准？都在你手中的这个宣传册中……”该市城管执法局渣土办负责人胡金立，来到右岸汉江大道武当云谷施工项目现场，将新印制的《丹江口市城市管理执法局建筑垃圾（渣土）管理宣传手册》发放给该工地施工相关负责人。
完成渣土运输扬尘污染治理宣传后，胡金立又驱车向着下一个在建工地赶去。
12:05
渣土治理和营商环境两者关系的处理，胡金立把握得非常到位，一上午的时间，完成了6处在建工地的宣传任务。
片刻休息期间，胡金立向笔者介绍说，我们制定这个宣传单的目的，就是通过加强宣传由末端被动执法改为前端主动预防，通过采取主动宣传、加强施工方认识的方式从源头上预防和减少建筑渣土管理违法违规行为发生。
13：17
“叮”一条信息在工作微信群中弹出，值班人员接举报反映东环路一渣土运输车带泥上午，造成路面大面积污染……
随意扒了几口饭，叮嘱女儿要照顾好自己后，胡金立迅速穿好制服向单位赶去，与同事汇合。
到达事发地点时，正值一天中最热季，
此时，过往车辆带起的地面黄土、灰尘和城管队员的汗水混在一起。
由于涉事车辆已离开现场，周边也没有人看清车辆号牌，胡金立和同事几人灰头土脸来到了交警大队。
17:05
经过仔细查看监控回放，终于锁定了违规运输渣土车辆驾驶员……
22:00
在该局办公楼前，胡金立、王均宜、张锡刚所在的夜间渣土车辆整治专班完成集结后，迅速出发，对城区几处在建工地，开展建筑渣土违规运输行为整治。
23:35
在东环路某在建工地，整治组对该工地进出口冲洗设施、管理人员、工作台账进行详细检查，确保渣土运输车洁净上路。
0：20
渣土运输整治专班在东环路口蹲守期间，两辆满载泥土的后八轮吃力地行驶着，超出车厢挡板的泥土随着车身震动，遗撒在道路上，沿途地面被掉落的泥土污染。
“拦住他，迅速做好违规行为取证工作。”带队领导一声令下，执法人员迅速将违规运输的渣土车拦停……
“你的行为涉嫌违反《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》第十五条，这是我的执法证。”亮明身份后，执法人员按程序对违规车辆进行处理……
凌晨2:35
在完成3辆违规渣土运输车的处置后，街道上空无一人，伴着虫鸣，整治专班拖着疲惫的身躯，回到了办公室。
泡上一碗泡面，喝上两口矿泉水，填饱肚子后，胡金立、王均宜将当日整治工作日志收集汇总，将整治数据通过微信工作群进行发布。
“我们作为南水北调中线工程核心水源区，确保一江碧水永续北上，抓好大气污染防治，是我们肩负的重大政治责任和崇高历史使命。我们作为城市‘守护者’，必须要坚决遏制渣土运输车辆违规行为，有效减少扬尘污染。”胡金立介绍说。
服务企业“双十条”，纾困解难连心桥
8:40
“门店招牌‘备案制’是市城管执法局‘十条服务’举措里的一个实招，改以往窗口受理审批为上门备案服务，化被动受理为主动服务，让群众少跑腿事办成。”该局负责人介绍说。
在观澜港湾5#楼处，城管执法局法规科负责人李文兵同和太极文旅公司相关负责人在完成现场踏勘、资料查验、与房屋产权单位沟通交流程序后，仅用时10分钟，李文兵当场对该公司下发了门店招牌规范设置和安全管理备案表。
“没想到这么快就办好了，感谢你们！”太极文旅公司相关负责人高兴地说道。
15:10
“在店面招牌前期报备的过程中，城管工作人员的服务态度以及服务效率怎么样，有没有出现刁难你或吃拿卡要等一些违规行为？”在大坝二路某西餐厅门前，该局监察科工作人员熊昌全正在同该店负责人进行交流。
“在这次办事过程中，我感到城管执法局的工作人员每次上门服务态度特别好。因为第一次我的设计图纸有些问题，你们现场给我说了，第二天，你们工作人员就上门对我们现场进行了一个整体指导，还做了一个报备。我现在也可以施工，在施工的同时，也告诉我有些问题，你们可以及时上门沟通，分析怎么整改，效率特别高，我也没想到能这么快就把这些事解决掉。”该店负责人高兴地说道。
17:15，“自来水接入工程关系千家万户，由于审批涉及多部门，线下审批效率难以提升。城管执法局的“双十条”规定，对于自来水公司最大的受益，就是水网施工审批大大地节约了时间。对外的业务服务、用户服务，也节约了时间，提高了效率，我对你们的快速审批服务很满意。”市清源供水有限公司供水稽查队副队长贾政宇告诉熊昌全。
听到企业工作人员的真实意见反馈，熊昌全认真做好谈话的记录。为了保证城管执法局服务企业“双十条”得到有效落实，提升城管服务水平，城管监察从点滴做起，助力打造营商环境最优县市。
“下查解暖”入基层，助力和谐保稳定
7:05
“张师傅，您好，我怕你们早上要出去买菜，我包户走访我们这个单元，想看看你们家燃气管道和水电使用是否安全规范”。城管队员徐峰早上打个时间差开展入户走访，敲开了楼上邻居家的门。
12：30
该局数字城管中心工作人员张锡刚下班后并没有回家，而是来到了包联社区新港双泉山，开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动。
第一次来到这个自建房与商住楼混杂在一起的城郊结合部社区，张锡刚感觉十分陌生，一时找不着北。
由于包保的13户居民居住较为分散，张锡刚就顺着门牌号逐户、逐栋寻找，对无法确定的，他不厌其烦地询问周边的商户、住户，终于忙活了一阵后，终于确定了13户住户的居住区域。
18:30
“李师傅，您好，我是社区党员今天来入户进行一个走访。”在向住户说明来意后，城管执法大队队员王均宜走进包户群众家中了解该户情况。
“儿子现在外地打工，收入稳定，去年过年回来提前向社区报备了也按要求做了核酸检测，家庭、邻里关系处的都还不错……”家庭基本情况、社会矛盾纠纷排查、疫情防控等一系列问题穿插在家长里短的谈话中，王均宜一边聊着家常，一边详细记录有关问题。
21:35
天已经完全黑透，穿过狭窄的小巷，吹着炎热的晚风，王均宜完成6户群众走访活动后，整理好入户资料，踏上了返回单位的路上。
该局党组对于“下察解暖”实践活动中发现的问题，做到应报尽报，并建立台账，及时跟踪问题解决进度，对每个问题的解决措施做到详细准确。
民生无小事，枝叶总关情。通过扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
