市行政审批局：政务服务贴心办 群众暖心送锦旗

水都网讯（通讯员 尉梦娟）4月16日，市政务服务中心人社窗口收到市民刘女士送来的一面“做事认真一丝不苟 服务周到细致入微”锦旗，以此感谢窗口人员尽心尽力、及时高效地贴心服务。

据悉，刘女士到人社窗口办理退休手续时，由于在岗期间并没有在意社保缴费情况，不清楚自己什么时候开始缴费的。人社窗口张敏同志了解情况后，主动对接，采用多种方式帮助刘女士查询缴费经历，在一个工作日帮助刘女士办好退休业务，极大地节省了办事时间。“当天受理，当天办结，你们的服务认真负责、高效便利，太省心了。”刘女士对政务中心人社窗口同志竖起大拇指。

今年以来，市行政审批局提倡主动作为，把靠前服务贯穿于政务服务全过程，通过窗口人员当好“店小二”，擦亮丹江口市“最美政务人”的名片，主动为群众提供优质、高效、便捷的服务。锦旗不仅是一份荣誉、一份动力、一种责任使命，也是办事群众对市政务服务工作的肯定与认可，更是鼓励与鞭策。

下一步，该局将秉持用心为民的情怀，持续以行动践初心、用实干担使命，持续带领政务服务中心窗口人员全身心投入到提升政务服务水平，优化营商环境的主战场，用实际行动绘就新时代政务人的最美底色。