习家店镇：推行“好差评制度” 提升政务服务水平

水都网讯（通讯员 马雨彤 柯华静 王兰）“您好，请您扫码对我的服务作出评价。”习家店镇便民服务大厅工作人员正邀请办事群众对办事过程作出评价。为认真贯彻落实省、市关于建立政务服务“好差评”制度工作要求，进一步推进“放管服”改革，提升政务服务水平，习家店镇便民服务中心利用LED显示屏等，多渠道、多方位、立体化对政务服务“好差评”工作进行深入宣传，不断提升“好差评”工作的社会知晓率和群众参与度。

在完善提升镇两级政务服务“好差评”工作基础上，纵向延伸至村（社区），推动一线服务窗口政务服务“好差评”公开工作。要求一线窗口工作人员积极引导、邀请企业和群众主动评价，做到线下服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，实现了现场打分、实时评价，充分给予了企业和群众更多的话语权、监督权。

不断推动政务服务“好差评”工作全领域覆盖。以企业和群众满意为标尺，做到评价对象全覆盖、评价事项全覆盖、评价渠道全覆盖，着力推进政务服务“好差评”，让“好差评”深入企业和群众生活中的方方面面，享受到更优质更高效的政务服务。

下一步，习家店镇将继续坚持优化营商环境，“把好评作为亮点、把差评化为动力”的工作要求，推动“好差评”提质增效，筑牢“好差评”评价网络，做到及时跟踪，及时解决，加强与办事群众的沟通，让“好差评”成为优化服务的不竭动力。