浪河镇：扎实开展“户户走到”，解决群众急难愁盼

水都网讯（通讯员 王朝霞 印丽丹）“我前不久才跟包户干部反映我们小区晚上没有路灯不方便，昨天晚上下夜班回家就看到小区安装了5盏路灯，整个小区都亮堂了。”1月10日，家住浪河镇小店子村老锅厂小区的李先生高兴地说道。

为进一步提升“户户走到保平安”问题诉求办理质效，压实化解责任，浪河镇扎实开展“户户走到”排查问题化解工作，积极解决群众急难愁盼。

据了解，李先生反映的诉求是浪河镇开展“户户走到保平安”活动过程中，包户干部上门走访了解到的诉求。浪河镇建立经办人收集诉求、主要领导审签诉求、领导班子限期办结诉求机制，提高解决问题效率。

此外，浪河镇重点认真研究群众反映集中的公共利益诉求，始终坚持群众矛盾、群众诉求早发现、早跟踪、早办理，确保“小事不出村”“大事不出镇”“矛盾不上交”，进一步压实经办人员、矛盾指向人员、镇村网格员、联系村领导班子成员责任，确保一级负责一级，一级解决一级。2023年以来，全镇党员干部包联群众4899户，日常排查矛盾纠纷、安全隐患452件，已化解440件，化解率达到97.3%。