服务下基层 温暖群众心

水都网讯（全媒体见习记者田正阳 通讯员韩瑾钰）为积极落实下基层察民情解民忧暖民心实践活动精神，6月21日，市文明实践扶贫帮困志愿服务队联合市行政审批局、市人社局、市医保局、市市场监管局、市残联、市不动产登记中心等相关部门共同前往均县镇核桃园村开展“移动综窗”服务下基层活动。

据了解，均县镇从5月开始调研摸排全镇20个村（居）常住人口，建立了办事需求清单，根据残疾人证办理（申请）、个体工商注册登记业务、社会保障卡服务、不动产登记、慢性病病种待遇认定等五大类办事需求，设立了“市场监管、残联、人社、自然资源规划、医疗保障”五个“移动综窗”。同时志愿者通过“手把手”教学的形式，让村民群众进一步熟悉湖北政务服务网、“鄂汇办”APP 等。

当天，共接待群众咨询近400人次，发放宣传资料和办事指南500余份，办结事项86件，针对行动不便的居民，还采取上门办理的方式，真正做到“零距离”服务，受到了群众的一致好评。

均县镇核桃园村民赵开丹说：“今天我带着我的母亲来办残疾证，这里的工作人员非常地热情，办证速度也快，现在能够来到我们家门口办理业务，非常地贴心，希望这种活动以后多多开展。”