六里坪镇：政务服务以评促改 服务质效再提升

水都网讯（通讯员 张家国  顾金明  刘明辉  李先慈）“您好，您的异地就医备案已经办好了，请您对我刚才的服务进行评价，直接打开微信扫描二维码就能进入评价。”6月6日，在六里坪镇岳家川村便民服务中心办理完相关业务后，窗口工作人员请李女士在“大家评”二维码上进行扫码评价。

“工作人员的服务态度挺好的，政策解释得也清楚，很快就给我办好了，所以我对她们的服务非常满意。”李女士说道。

在六里坪镇便民服务中心和各村（社区）便民服务站，一个个二维码随处可见，办理完业务的服务对象扫描二维码后，就可进行即时评价。进入评价页面后，内设有评价对象、评价人姓名及联系方式，“满意”“不满意”等内容，可对办事成效、办事体验、服务能力和工作作风等方面展开评价，有助于推进基层政务服务标准化规范化便利化。

为进一步提升六里坪镇村两级政务服务水平，持续优化营商环境，更好地接受社会和群众监督，今年以来，六里坪镇扎实开展政务服务评价工作，通过“在线评价、现场评价”的方式，做到了线下服务“一次一评”，让企业和办事群众能随时随地进行现场监督评价，不断提高群众的满意度和获得感。

下一步，六里坪镇将继续广泛宣传“群众评”和“大家评”，拓宽“群众评”和“大家评”覆盖面，积极组织帮办代办工作人员培训，将办事群众对政务服务的评价转化成政务服务工作人员持续改进工作的动力，实现政务服务工作“以评促管”“以评促优”，推动政务服务水平持续提升。