我市与老河口市、谷城县签订政务服务“跨域通办”合作协议

水都网讯（通讯员 张祺悦 唐雪怡 李欣炎）近日，我市与老河口市、谷城县政务服务“跨域通办”合作在老河口市正式签约。三地在签订《丹河谷政务服务“跨县通办”战略合作协议》的基础上，正式建立政务服务领域合作关系，将按照“先易后难、高频优先、系统互联、分类推进”原则，围绕市场准入、医疗、社保等重点领域，不断提升跨区域政务服务水平，更好满足企业和群众异地办事需求。

以“集成化”为方向，构筑“跨域统一”沟通平台

我市凝聚合力组建服务联盟，颠覆以往各地政务服务部门零散签约模式，提出“互认互信”集成审批理念，向三地中心城区政务服务部门发起组建服务联盟的倡议。重塑流程理顺通办机制，签订《丹江口市、老河口市、谷城县政务服务“跨县通办”战略合作协议》，明确申报材料、受理条件、受理模式、办理流程、办理时限、发证方式几个方面内容，构建“提出申请—业务指导—受理核准—当场发证（照）”的闭环办理模式，实现证照异地互办互发。一体谋划畅通联络平台，建立覆盖商事登记、市场准入、建设工程、社会事务等领域通讯录，打通跨地区沟通渠道。在“通办联盟”成员单位中开展常态化业务交流学习，协同解决政务服务一体化改革遇到的难题，初步破解困扰异地办事沟通不畅的沉疴旧症。

以“统一化”为核心，建立“互认互信”审批机制

聚焦标准化管理，统一事项清单，围绕办理频次高的事项，编制形成涵盖市场主体登记等高频政务服务事项的《“跨县通办”事项清单》，服务内容已扩展至182项，为企业群众异地办事时间平均节省70%以上。聚焦规范化办理，统一审批要素，聚力破解“材料清单看不懂”等问题，逐项规范清单事项的通办模式、样表模板等要素，形成政务服务办事指南，确保同一事项在不同地域“无差别受理”、“同标准审核”。聚焦高效化服务，统一工作机制，通过跨地域互换带印章的空白证照和共享打证账号的方式，推动证照“一体受理、一体发证”。同时，加强政务数据共享安全保障，依法保护企业群众的信息、隐私。

以“精细化”为保障，推动“跨域通办”服务扩容

推动跨域信用联动审批通办，“通办联盟”成员单位按照利企便民原则，依法依规编制并公布可容缺受理的事项清单，新增办理量较大、符合群众期待的事项实行跨域通办“承诺即入”。对于信用状况良好符合信用承诺条件的，先行容缺办理，优先提供领办代办服务。跨域服务联动暖心护航，三地中心城区全部设置“跨域通办”窗口，以“多地联办，远程受理，异地直办，免费寄递”的线上线下融合服务新模式，提供异地办事“一站式”服务。我市设置镇（街道）服务专窗20个、村（社区）服务专窗227个，配备帮办代办专员250余名，构建市镇村三级跨域联动服务体系。跨域平台联动流程再造，依托“襄十随神”平台，推进襄十随神一体化发展，是我市积极融入全省“一主引领、两翼驱动、全域协同”区域发展布局的具体行动，是推动高质量跨越式发展的重要抓手。