六里坪镇：打好政务服务“组合拳” 推动营商环境再优化

水都网讯（通讯员 张家国  顾金明  刘明辉）近年来，六里坪镇便民服务中心多举措加快推进政务服务标准化规范化便利化建设，助力营商环境再优化。

聚焦办事流程，依规简化程序，服务群众更高效。为进一步方便企业群众办事，提高政务服务效能，推进“极简审批”，六里坪镇便民服务中心依托湖北省政务服务事项管理系统和各窗口业务办理，对11个窗口服务事项进行整合，通过减少审批环节、精简申请材料，提升审批效率，切实让企业群众办事更高效、更便捷、更无忧。

聚焦办事方法，实行帮办代办，服务群众更贴心。六里坪镇在23个村（社区）建立了便民服务站，配备了一支综合素质高、业务能力强、群众基础好的帮办代办员队伍，让“服务窗口”下沉至群众身边，解决群众和老年人、残疾人等特殊群体不熟悉、不适应网上办事的问题，构建了覆盖镇村两级的完整办事体系。

聚焦办事体验，完善事后评价，服务群众更到位。六里坪镇便民服务中心宣传引导办事群众参与“群众评”，在各窗口放置评议指引，积极引导群众参与扫码评价。针对企业群众反馈意见，安排专人及时查看及时处理及时反馈，全面了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，有针对性地改进政务服务，提高窗口人员服务质量、服务意识，增强企业群众的参与感和满意度。