六里坪镇：村级帮办代办来跑腿 打通服务群众最后一公里

水都网讯（通讯员张家国 顾金明 朱晓霞）“年纪大了，行动不便，村里帮办代办员小陈主动联系我，上门帮我完成了养老认证，真是帮我解决了困难。”4月26日，六里坪镇狮子沟村村民吴奶奶高兴地说。

为了让老百姓有事便利办、就近办、快速办，六里坪镇在23个村（社区）建立了便民服务站，配备了综合素质高、业务能力强、群众基础好的帮办代办员，建立了无偿政务服务帮办代办服务制度。针对部分行动不便的群众，帮办代办员还会上门服务，把便民服务窗口搬到村民家门口，逐步实现从“人找服务”转变为“服务找人”。目前，全镇村级“帮办代办”便民服务站“遍地开花”，赢得了群众的一致好评。

为进一步规范帮办代办服务工作，六里坪镇便民服务中心定期对村级帮办代办员进行业务培训，强化责任意识，讲解帮办代办员的工作职责、工作目标、岗位要求等，并对村级帮办代办事项业务流程、办理条件、办理程序等进行指导，要求帮办代办员对办理事项熟悉、流程清晰，切实提高为民服务的质量和效果。

下一步，该镇将加强能力作风建设，继续以“便民、服务、高效、规范”为宗旨，以“服务无止境，满意为群众”为工作目标，打造横到边、纵到底、上下联动、全镇覆盖的帮办代办服务网络，为全镇推进乡村振兴、营造良好营商环境提供服务保障。