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白杨坪林区:提升供电服务水平 持续优化营商环境

电力是居民生活的重要保障,也是企业生产的关键环节,连日来气温持续走高,为保障居民用电安全,市场主体安全生产。近日,白杨坪林区供电公司以“电小二”的服务精神,开展入户走访、安全排查,聚焦办电、用电的关键环节,改善居民用电体验,进一步提升服务水平,优化林区营商环境,全力服务乡村振兴。
据悉,白杨坪林区供电公司积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨,大力推广供电服务网格化,积极向客户宣传下载“网上国网”APP,足不出户即可缴纳电费、查阅电费账单和停电信息、用电报装申请等服务,最大限度满足办事群众的各类用电需求。持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动地方经济持续健康发展。
为加强群众安全用电意识,为群众提供更多便利保障,林区供电公司在辖区五个村均建立了供电服务微信群,及时发布停电信息、抢修进度,安全用电知识宣传,积极为广大用电客户答疑解惑,以优质高效的“电小二”服务切实提高办事群众的获得感和满意度。
“下一步,我们将持续围绕全区重点项目建设,提高办电效率,持续优化营商环境,积极服务林区社会发展,为群众提供更多更便利的电力服务,为乡村振兴、共同缔造等工作提供电力支撑!”该公司负责人说。
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