国网丹江口市供电公司:优化营商环境提升供电服务水平

时间:2019-09-06      
 
  水都网讯(刘艳)9月6日,国网丹江口市供电公司水都供电所客户经理贾崇国接到市模锻件厂电话,称该厂正值生产高峰期突然停电了,如果未在规定时间内交货是要违约的,请及时处理。
 
  接到电话,贾崇国第一时间赶到现场,发现厂变跌落开关下火线烧断了,他立即向该所负责人汇报后,市供电公司按照应急抢修方案迅速安排部署处置停电故障。这是该所加强电力窗口服务品牌建设,落实营商环境的一个缩影。
 
  下阶段,该所将加强巡视力度,逐个排查专变隐患,第一时间进行消缺处理,建立“一户一档”和大客户微信群,及时了解和解决企业各类用电问题,特别是针对过载用户高峰用电期开展夜间巡视,确保电网安全稳定运行、用户可靠用电。
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