在转型中“华丽蜕变”

--丹江口市乐家整体家装工程有限公司成长小记

时间:2016-05-17   作者:蔡冲      点击量:
  走进乐家整体家装工程有限公司(以下简称乐家整体家装公司),眼前的办公环境令人眼睛一亮:现代化的办公区装修简约大方,洁白的墙壁上企业文化生动全面,几十名着装整齐的工作人员们正在忙碌工作。公司总经理王成萍见笔者来,热情地端上了茶饮。
 
  乐家整体家装公司于2015年4月开业,5月正式开工,目前有在职员工113人。
 
  二次创业不惧难
 
  采访王成萍是在午后,身材不高,微胖,衣着简洁,扎着干练的“马尾”,这是笔者对她的第一印象。稍事寒暄,采访步入正题。
 
  1999年,王成萍在丹三巷开了雅居布艺店,先后还涉足了美容行业、地板行业,一直热衷与建材行业打拼,从事雅居布艺16年,积累了丰富的经验。
 
  二次创业的念头始于一次客户的要求,2014年夏天,一名老客户打电话给她,“我感觉你这个人很不错,你经营的有窗帘,又有地板,有时间的话来我家帮我装修一下”。
 
  王成萍当时就萌生出一个想法:如果有一天,自己能够开一家一站式的装饰公司,为客户服务,该有多好。
 
  万事开头难,从布艺业转行到家装行业,对王成萍来说是一个巨大的挑战,二次创业的经历令她苦不堪言。前期由于没有经验,王成萍只能从自己为数不多的几次装修房子中积累经验,没有专业的指导和监督,施工也不标准,没有专业的设计师等一系列难题让她吃尽苦头。
 
  而正是这些装修中吃苦的经历,让王成萍坚定了信心:丹江口城区需要一家规范化、上档次的整体家装公司,市场有这个需求。
 
  彼时,习近平总书记提出的大众创业、万众创新理论激发着人们的创新激情,神州大地涌起了一股红红火火的“双创”热潮。
 
  辛勤考察拓业务
 
  为了提高装修业的服务质量,王成萍决定拓展经营范围。没有想不到,只有做不到,为了实现这个梦想,她先后辗转往返海、广州、武汉等多个城市考察,寻找发展机遇,她发现了我市装饰行业的落后与混乱。这就是商机,王成萍敏感地意识到,机会来了。创业生涯出现大转机。
 
  2015年2月,王成萍怀孕了,正是创业初期最艰难的时候,而妊娠高血压等各种疾病一起向她袭来,她每天仍坚持拖着疲惫的身体在公司忙碌。公司员工李彩霞记得很清楚,王成萍生小孩前一个星期还在天天打点滴,边上医院边上班。
 
  在王成萍的亲戚朋友们看来,她多年来经营雅居布艺店,生意做得风生水起,家庭也很幸福,其实没必要再吃尽苦头搞第二次创业。王成萍却有自己的主意:当时(2014年)我正好34岁,生活事业都很稳定,我就觉得生命中还缺了点东西,我想再闯闯…….
 
  这一“闯”, 王成萍的事业迎来了下一个春天。
 
  几番考察下来,2015年4月,王成萍决定加盟荆州市乐家装饰工程有限公司,增加整体家装的业务。
 
  严把质量赢客户
 
  自开工以来,乐家整体家装公司仅在2015年8个月的时间里,完成了100多套的房屋装修,营业额达到1000万元,客户满意率达到95%,今年一季度已签订30个订单业务,短短一年多的时间,取得这样的业绩,其中有什么奥秘呢?
 
  “服务客户如同为自己服务”, 王成萍说,全公司上下都秉持这样的服务理念,致力于为客户提供高质量低价位的产品,
 
  如何让客户花更少的钱,把家装到最满意的效果呢?王成萍动了一番脑筋。装修设计、材料选择、装修施工,全部由自己的装修公司承担,并聘请专业的施工监理,保证产品的质量和售后服务。
 
  “王经理,谢谢你们,房子的装修效果超出我的预期”,2015年6月,一位王姓客户找到王成萍,送上感谢信和锦旗。王某是一名退休职工,妻子在广州替女儿带孩子,他两地奔波,到乐家整体家装公司后,10小时沟通后就与该公司签订了装修合同,之后的装修效果也让他非常满意。
 
  2016年2月29日,我市装修行业协会成立,来自全市50余家装饰装修企业负责人参加大会,王成萍当选为第一届理事会会长。
 
  “装修行业是我市近年来发展最快的行业之一,市装修行业协会的成立增强了全市装修企业的竞争力,标志着全市装修行业由各自为政转变成联合作战、抱团发展,承担着行业自律等任务”,参加当日大会的市政协副主席、市工商联(总商会)会长王馥君说。
 
  扶贫助困仁义显
 
  现年36岁的王成萍是三官殿办事处阳西沟村人,是一个地地道道的农家女孩,自幼在农村生活的经历让她对人间的疾苦体会得特别深刻,她养成了诚实善良的品行。
 
  在乐家整体家装公司一楼设置有专用的饮水机和凳子,常年免费为环卫工人提供饮水和休息的场所。去年夏天,王成萍带着员工为环卫工人送去一车纯净水,共有40件。“天气炎热,为辛苦的环卫工人增添一丝凉意,我觉得很有意义”,王成萍说。
 
  “这点儿钱不算多,代表我们公司上下对乡亲们的一点心意,请你拿着”,2016年4月9日,在水之源广场--市装修行业协会举行的开幕式上,王成萍向均县镇蔡方沟村书记张顺江递上为该村的捐款16000元。为响应我市精准扶贫政策,王成萍积极号召公司员工为精准扶贫对象捐款,自己首先带头捐出10000元,并带动装修行业协会的会员也积极参与。
 
  做企业更要有爱心,边赚钱边回报社会,王成萍一直在行动。
 
  “公司刚刚起步,我会带着员工们一步步坚定走下去,100多名职工啊,我必须把他们带好”,谈到当前我市经济形势不景气,王成萍却斩钉截铁地表明态度,她还计划着下一步朝周边谷城县、老河口市及乡镇拓展业务。
 
  天道酬勤,愿乐家整体家装公司早日实现“蝶变”。
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