水都网讯（张先明老人口述 通讯员陈红霞整理）  转眼之间，我在乡镇政府工作岗位上退休已经20年了，在我80岁生日前夕，老伴也不幸撒手人寰。留下我一个人孤单地生活着。儿女们早已成家立业，各自为事业和家庭奔波、忙碌着……孩子们无论多么忙碌，都时刻牵挂着我，每天或者亲自到家看望我，或打电话询问我的当日生活情况。看着儿孙们疲惫的身影，我心有不忍。一日，遇见一位昔日老同事，向我介绍了市光荣院办的老年公寓。心有所动，想先去探查一番。

那一日，秋高气爽。我步行来到了光荣院老年公寓。走进院内，一切都井然有序。庭院内环境优美，各种老年健身设施齐全。最让我感到兴奋的是，院内还设有医务室，这样老年人看病就太方便了，治疗慢性病可以足不出户了啊!

走进公寓楼，首先映入眼帘的是“胜似儿女”的锦旗。第一次和这些为老年人服务的工作人员接近，我就倍感温馨。她们耐心的向我介绍了公寓的各项服务项目，详细地询问了我的生活起居以及饮食习惯。对于我提出的种种疑问，都给予了我满意的答复。听着她们温暖的话语，设身处地为老人们着想的各项服务，都让我感动不已。这些工作人员亲切的就像我自己的儿女。走进娱乐室，我被几个下象棋的同龄人吸引住了，在工作人员的鼓励下，忍不住坐下来“杀”了几盘。看见这些老人个个满面红光，精神焕发，我决定明天就来光荣院老年公寓安度晚年。

当我踏进光荣院老年公寓的那天起，周围的一切都让我这个已近耄耋的老者有回家的感觉。正是老年公寓工作人员亲情式的服务为我们营造了这个温馨的家园。初来乍到，除了一日三餐，缺少朋友交谈和娱乐。多年的退休生活让我感觉有些习惯了孤单。公寓的服务人员怕我寂寞，不习惯这里的生活，主动找到我，动员我说：“叔叔，帮你约几个人打打牌、下下棋，好吗？”她给我引见了几个退休的老同志，还劝告我，有空多去室外适量运动运动。不到几日，我就结交了好几个老伙伴呢！

我在乡镇政府干了一辈子行政工作，有个几十年改不了的坏毛病，就是冬天不喜欢叠被子，既不喜欢自己叠，也不喜欢别人帮我叠。以前在家里，我不知道听过老伴多少唠叨，儿女们也经常大声叫嚷着：“老爸，你怎么又不叠被子呢？真拿你没办法。”公寓的服务人员了解了我这个习惯后，从来没有勉强过我。每天早上和下午，她们总是在我起床后默默的为我铺平被子。有一次，我无意中听见公寓管理人员要求服务人员每天为我叠被子的对话，听见服务员说：“还是算了吧。听叔叔说，在家总是为了叠被子给儿女们吵架。老年人也各有各的习惯，反正也改不了，还是尊重他们的习惯吧！”有一晚，我迷迷糊糊冷得睡不好，忽然感觉有人给我盖了件棉大衣。我立刻醒了，才感到可能晚上气温下降，服务员查房时发现我的棉大衣掉在床下了。看见这些和我儿女们一样大年龄的服务员，在这隆隆寒冬里，我感到了阵阵暖意。

隔壁房间住着一个78岁的老年痴呆症患者。每天早上天蒙蒙亮，就听见这些服务员进屋给他穿衣服、洗脸刷牙。为他端屎倒尿，整理晚上老人胡乱弄脏弄乱的房间，更换夜间尿湿的衣被。有一天我问一个女服务员，这样为这个老爷子们服务是不是不习惯？服务员的话让我倍受感动：“他比我的父亲年龄都大，在家实在照顾不了才送来的。这么大年龄了，没人照顾多可怜啊！”她还告诉我，这个老人和瘫痪的老伴一起在别的公寓住过，但无法适应，最后被公寓工作人员送回了家。最近儿子又得了绝症。亲属多次央求我们收下他。如果我们不留下他，亲属困难太大了。我忽然间对老年公寓有了新的认识，它的存在不仅仅是光荣院为了创收开辟的项目，更重要的是为了多少个家庭排忧解难啊！试想，如果没有老年公寓的存在，这些老人的晚年肯定会更凄惨。难怪服务员和他交流总是一副哄小孩子的口气。总见她们不断弄些新花样逗他开心。带他去健身房陪他一起幼稚的摸摸健身器材，说些儿童才会说的稚嫩的语言。服务员每次见到他的亲属，都反复叮咛：“有空一定要常常来陪陪他哟！”每天晚上，服务员又哄他洗脸洗脚，给他脱衣服，一直把他安安静静地安顿在床上才离去。看着她们整日忙忙碌碌的身影，我问她们累不累？“当然累。只是当我看到她们对我们的服务感到满意的时候，或者因为我们的康复锻炼健康状况好转时，就感觉很开心了”。

记得在我入住老年公寓时，有位负责人曾经对我说：“我们就是要奉行‘老人至上，服务至上’，通过人性化的服务，为家庭分忧，替儿女尽孝。让老人们在这安度晚年。”“我们还要求服务人员对每个老人都采取主动服务”“善待今天这些老人，就是善待明天的我们自己。”多么朴实的话语啊！老年公寓的每一个工作人员确确实实用她们无微不至的关怀和细心周到的服务践行了他们的承诺，温暖了我们这些老人们。