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客运票价乱涨为何成顽症?
  
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水都网讯(记者柯成林)当前正值春运之际,市民议论最多的是客运票价问题。记者通过大量调查发现,尽管各级物价部门都作出了“春运不涨价”规定,但似乎效果不是很好,仍然普遍存在宰客现象。众多网友发帖说:“每年都是这个样子,呼吁把出租车、客运班车(特别是江北线路)过年过节乱涨价列入《政府2011年10件实事》。虽然事情特别小,可是……就是解决不了。”
客运票价乱涨为何成顽症?记者分析主要有三个原因——

原因之一:乘客维权意识差

春运期间仍有很多出租车不打表,客运汽车出站后不按规定价格售票,上车“一口价”,“愿者上钩”。

网友香水说:“今天的车特别不好搭。早上出去的时候搭车,一上车,司机就开车,问他:“不打表吗?”“不打!”回来的时候,还是要坐车,可路上基本上是看不到一辆空车,老远都看到有车来,而且都没打表,想着可能没人,车一离近了,再看,里面坐的都有人。看来丹江这个地方,过年不打表,人家生意一样好得不行。”

可见,乘客们都知道自己受到宰割,但真正能向有关部门举报的却寥寥无几。正如网友祥云所说:“一个愿打一个愿挨。反正没有人管。”

杨女士对记者说,正月初四,她乘车从大沟到丹江,亲眼所见车主让一妇女给怀中抱着还在吃奶的孩子买票,双方为此争吵起来。车主说,交警查人数时就是大小一起算的,最终还是分文不少地给了钱。

2月25日,周先生告诉记者,他从石鼓镇乘车到丹江,车主让他出通票价(即从丹江至习家店的票价),不出就不让乘坐。

有的想举报,可不知道如何举报,向哪儿举报。也有的进行举报,但没有按照物价局和运管所的要求索要车票和记住车牌号,缺乏有力证据而无法查处。

原因之二:“市场调节”误导

有关部门负责人介绍说,车站卖票是严格按照规定的价格执行;但是的士出城区可以与乘客协商价格,乘客在站外乘车,司机要多少钱,我们也不好管,双方可以按照自愿的原则协商解决。

“嫌贵了你不坐,姜太公钓鱼——愿者上钩。”估计多数市民也是这样想的。针对客运票价,网友没谱青年的话很具有代表性:“相信市场的力量吧!”

我们知道,市场调节不是万能手段,不能一切靠市场调节来进行。试想,如果市场能合理地调节一切,那还要政府和有关部门做什么?有关部门的解释无疑给客运车肆意涨价提供了合理依据,并为他们乱涨价大开了方便之门。所以有的士司机说:“我们这也是服从市场调节,价格是市场定的。”

原因之三:车主善打心理战

网友驿动说:“人家的士司机也要养车、养家糊口,乘着过年多收那么三两块,大家都不要太过于计较了,算是司机们过年挣点加班工资吧!”

对春节期间客运涨价,很多市民往往好站在司机立场上替他们考虑,尤其是那些回家心切的乘客常常是逆来顺受;有的挨了宰,认为大过年的图个吉利,不必要和司机计较;有的认为为了几元甚至几十元,费那个劲划不来;有的是匆匆而来、匆匆而去的过客,根本没有时间和精力去投诉。

一挨了宰的乘客对的士司机发牢骚说:如果稽查人员天天在路上逮,逮住一个狠狠地予以惩罚,看谁敢违反。的士司机反驳道:“大过年的,你以为运管所的吃饱了撑的受这折腾啊!”

那些客运车主都揣摩透了乘客和管理部门的这些心理,所以频频出手,屡宰不止,吃亏的总是乘客。

 


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